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Banque Royale envers la petite entreprise
 
 
Démarrage d'une entreprise   Commerce électronique
Interprétation des données sur la fréquentation des sites Web

Guide du commerce électronique pour les petites entreprises Le relevé de fréquentation de votre site Web contient des renseignements précieux : visiteurs, d'où sont-ils (ville et parfois entreprise), pages visitées, nombres de visites à chaque page, durée des visites. Chez la plupart des fournisseurs de services d'hébergement, le logiciel ou la vérification sont compris dans l'abonnement.

L'étude de la fréquentation donne des indications sur le nombre de gens qui réagissent à votre site et sur ce qu'il faut faire pour en améliorer la structure et l'aspect.

  • Si une page n'est pas visitée, il est possible que vous n'ayez pas indiqué clairement le bouton à cliquer. Il faut peut-être le renommer, le mettre en évidence ou le présenter avec plus d'éclat, le mentionner plus tôt sur le site.
  • Si les visiteurs appellent une page et la quittent prématurément, vérifiez que la page se charge correctement. Sinon, il est possible qu'elle cause des problèmes techniques et dissuade les curieux.
  • Si une page est consultée plus souvent que prévu, c'est peut-être parce que quelqu'un d'autre a relié son site au vôtre. On appelle cela de la circulation par la porte de service. Songez à insérer vos promotions dans cette page où tout le monde les verra.

Comme il s'agit d'un média électronique, les statistiques abondent. Étudiez-les puis faites des essais pour savoir ce qui fonctionne.

Table des matières

   



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