Services bancaires électroniques : Opérations bancaires effectuées à l'aide d'un ordinateur, quel que soit le mode de communication entre la Banque et le client. Ce terme désigne les services bancaires sur PC, les services bancaires par Internet et les services bancaires par interconnexion entre deux ordinateurs centraux.
Services bancaires par Internet : Opérations bancaires effectuées sur le site Web de la Banque, au moyen d'une connexion Internet, sans l'utilisation d'un logiciel privé de la Banque. On utilise aussi l'appellation services bancaires sur le Web.
Services bancaires sur PC : Opérations bancaires effectuées au moyen d'un ordinateur personnel.
Services bancaires à l'aide d'un logiciel PC : Opérations bancaires effectuées au moyen d'un ordinateur personnel et d'un logiciel privé, fourni par la
Banque.