Le sort de chaque entreprise est déterminé par le jeu de diverses forces internes et externes. Les propriétaires de PME doivent connaître les tendances et les cycles qui agissent sur leur entreprise.

Comment savoir quels sont les facteurs et les cycles les plus importants pour votre entreprise ? Voici une méthode en cinq étapes pour les repérer :

1. Dressez un plan de votre entreprise et de son marché. Ce diagramme montrera qui sont les fournisseurs, les clients, les concurrents et les législateurs. Reliez-les par des lignes pour comprendre en quoi ils se rapportent les uns aux autres.

2. Repérez les acteurs qui ont le plus d'incidence sur l'avenir de votre entreprise (par exemple, les pouvoirs publics ou les fournisseurs).

3. Déterminez les grandes forces extérieures qui agiront sur votre marché, comme les tendances économiques, la démographie ou les nouvelles technologies.

4. Consignez par écrit toute hypothèse concernant l'avenir. Par exemple, vous pouvez supposer que le réchauffement de la planète se poursuivra, mais vous devez aussi présumer que les gouvernements interviendront à un moment donné pour réglementer les émissions.

5. Élaborez des scénarios réalistes à long terme au sujet de l'avenir de votre entreprise, à partir des informations ci-dessus.

Forces qui peuvent agir sur votre entreprise

Dollar canadien	Le dollar canadien a une incidence directe sur les stratégies de prix et le pouvoir d'achat des importateurs et des exportateurs.
Concurrence	L'expansion rapide ou le regroupement de concurrents nouveaux et anciens influe directement sur les prix, les ventes et la rentabilité.
Coûts internes	Les compressions des charges déterminent les stratégies de prix et peuvent améliorer la rentabilité.
Démographie de la clientèle	L'évolution des attentes des consommateurs a une incidence directe sur votre stratégie de marketing, les cycles de vie des produits et les créneaux du marché cible.
Marchés financiers TSE	La volatilité est source d'incertitude chez les clients et les entreprises.
Technologie de l'information	Le degré de perfectionnement et la disponibilité des ressources ont une incidence sur les principales stratégies de l'entreprise.
Taux d'intérêt	Des taux d'intérêt élevés diminuent le revenu disponible des ménages.
Stratégie de marketing	Ce facteur peut être le principal moteur de croissance du chiffre d'affaires et a habituellement une grande incidence sur les perceptions des clients.
Économie nord-américaine	Les replis économiques minent la confiance des consommateurs.
Processus d'approvisionnement	Comme il peut représenter jusqu'à 60 % de vos frais, un processus d'approvisionnement solide est essentiel pour soutenir vos stratégies (p. ex., la rapidité du service).
Économie mondiale	L'économie mondiale peut influer sur le prix des marchandises vendues et accentuer les pressions sur les marges bénéficiaires.

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